Если раньше такси можно было вызвать только по телефону, то сейчас у компаний появились собственные интернет-сервисы и мобильные приложения. Обо всех нюансах заказа – в этой статье.

Понятие

Такси – это вид общественного транспорта, обычно легковой автомобиль, который используется для перевозки пассажиров и багажа. Отличительная особенность таких машин – желтые шашечки на крыше с подсветкой. Такси заказывают на дом, в офис или по любому другому адресу для поездки в указанную точку.

Оплата производится по счетчику (таксометру), хотя сейчас у многих компаний фиксированная цена, которую озвучивают при подтверждении заказа.

Также есть возможность выбрать категорию авто и дополнительные параметры – наличие пустого багажника, некурящего водителя, возможность перевозки животных в салоне.

Законодательство

Деятельность по перевозке пассажиров и багажа в РФ регулируют 3 нормативно-правовые акта:

  1. ПДД.
  2. ФЗ №69 «О такси».

    Устанавливает необходимость получения лицензии на перевозку пассажиров и соблюдения ПДД. Также в законе закреплены требования к машине, используемой как такси, и к водителю.

  3. КоАП РФ. Предусматривает ответственность для служб такси и работающих в них водителей за нарушение условий лицензирования и перевозки пассажиров.

    Штрафы за отсутствие в машине лицензии и за невыдачу клиенту квитанции об оплате поездки одинаковые – 1 000 для водителя и 30 000 для компании. Штраф за отсутствие на автомобиле опознавательных знаков такси еще выше – 3 000 для водителя и 50 000 для компании.

На каком основании действуют

После вступления в силу «Закона о такси» ужесточились правила оказания услуг по перевозке людей и багажа. Теперь для ведения этой деятельности требуется лицензия, а подрабатывать частным извозом больше нельзя.

Лицензия выдается компании, оказывающей услугу платной перевозки пассажиров.

Получить разрешение может и физическое лицо без открытия ООО или ИП. Однако в таком случае человеку следует официально трудоустроиться в службе такси, подписать трудовой договор и подогнать внешний вид автомобиля под требования закона.

Лицензия должна всегда находиться в салоне машины и по первому требованию предоставляться клиенту для ознакомления.

Видео: принцип работы в убер

Требования к авто

К легковому автомобилю, который используется в качестве такси, предъявляются определенные требования:

  • наличие таксометра;
  • светящийся плафон с шашечками – опознавательный знак;
  • прохождение техосмотра каждые 6 месяцев.

Строгих требований к цвету, марке, возрасту ТС законом не предусмотрено. Однако каждый регион может устанавливать свои критерии. Например, в Москве лицензию выдают только на такси желтого цвета, а в Подмосковье в качестве стандартного цвета таких авто выбран белый. Водитель должен владеть машиной на правах собственности или аренды.

Он обязан иметь лицензию, выданную на этот автомобиль, и как минимум 5-летний опыт за рулем.

Режим работы

Службы такси работают в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. Можно заказать такси ко времени с точностью до минуты. При этом стоимость варьируется в зависимости от времени суток и текущей даты.

Например, в час пик и в праздники тариф повышается.

В новогоднюю ночь стоимость максимальная, она может возрастать в 2 раза по отношению к обычной. Зато водители охотно берут такие выгодные заказы и приезжают очень быстро.

Способы заказа

Заказать такси можно разными способами, у каждого из которых есть свои плюсы и минусы:

  1. По телефону.

    Это традиционный способ заказа, достаточно сообщить информацию о поездке и подождать машину. Минусы – иногда приходится долго ждать ответа диспетчера, если вы не знаете точный адрес места, где находитесь, придется долго объяснять, куда подъехать. Сам звонок платный.

  2. Через сайт.

    Вызвать такси онлайн можно с компьютера или ноутбука, потребуется только доступ в интернет. Это быстрее и удобнее, чем звонить диспетчеру. На сайте сразу видны все дополнительные услуги, которые доступны на данный момент, а также сохраняются предыдущие маршруты – можно не вводить данные вручную.

  3. Через мобильное приложение.

    Принцип заказа тот, же что и на сайте, только телефон всегда под рукой, поэтому отслеживать статус заказа еще легче. В приложении есть карта, на которой видно местонахождение водителя, также имеется кнопка связи с ним.

Налогообложение

Есть несколько схем, по которым могут уплачивать налоги ИП, занятые в сфере платных перевозок пассажиров:

  1. УСН – упрощенная система налогообложения.
  2. ПСН – патентная.
  3. ЕНВД – единый налог на вмененный доход.
  4. ОСНО – общая система налогообложения.

Самый выгодный вариант – уплата налогов по упрощенной схеме. Ей может воспользоваться любой ИП, при этом ведение бухгалтерской документации требует минимальных усилий и времени.

Предполагается уплата налога в размере 6% от фактических доходов либо 15% по схеме «прибыль минус расход».

Кроме того, часто для такси выбирают ЕНВД. Перейти на эту систему может бизнесмен, использующий в своей работе до 20 автомобилей.

Однако в некоторых регионах такая схема налогообложения недоступна.

Есть преимущества и у патента. Однако сумма, которую придется заплатить за него, зависит от числа автомобилей, используемых в качестве такси. Стоимость патента рассчитают на ИП, но с учетом отдельной прибыли на каждую машину. Еще одно условие для перехода на ПСН – не более 15 наемных работников.

Вопросы

В этом разделе вы найдете ответы на популярные вопросы, связанные с заказом такси.

Как вызвать такси с мобильного телефона

Самый привычный способ вызова такси – по телефону.

Нужно набрать номер выбранной службы, диспетчер ответит и сразу спросит, куда подать машину.

Также следует сообщить:

  • адреса мест, откуда вас нужно забрать и куда отвезти;
  • при наличии скидочной карты – ее номер;
  • дополнительные требования – например, вы планируете ехать с собакой, хотите, чтобы водитель встретил вас и помог донести вещи, вам нужен универсал с пустым багажником.

Если оплата фиксированная, диспетчер сразу рассчитает ее, в противном случае озвучит тариф. Когда машина подъедет, вам сообщать об этом звонком и по СМС.

Стандартное время ожидания – 5-10 мин. После приезда такси у вас будет 15 мин., чтобы сесть в автомобиль, а каждая следующая минута простоя оплачивается по тарифу компании.

Если на ваш заказ не смогут подобрать машину, вам перезвонят и предложат подождать либо отказаться.

Заказать такси недорого можно через бесплатное приложение для смартфона, которое сейчас есть у каждой крупной службы – в таком случае часто предоставляют скидку.

Нужно скачать его в Google play, Windows Phone Store или AppStore и установить на свой телефон. Останется ввести номер телефона – и станут доступны все функции. Для создания заказа выберите свой город в списке и укажите все сведения о поездке. Если передумаете ехать, просто нажмите кнопку «Отменить» – это можно сделать бесплатно в любое время до приезда машины.

Через компьютер

Можно вызвать такси и без телефона.

Зайдите на сайт выбранной компании с компьютера и следуйте стандартной инструкции:

  1. Введите свой телефон, адреса пункта отправления и пункта назначения, время, к которому нужна машина (можно указать «как можно быстрее» или выбрать точное время).
  2. Выберите тариф и способ оплаты.
  3. По желанию – напишите комментарий (ориентир, куда подъехать, дополнительный телефон для связи и т.д.).
  4. Отметьте галочками нужные услуги. Учтите, что некоторые из них платные – например, провоз багажа в багажнике.
  5. Нажмите на кнопку вызова такси.

В ближайшее время вы получите СМС с номером автомобиля и телефоном водителя. Вам сообщат, когда он подъедет.

С детским креслом

По закону, маленького ребенка в машине нужно перевозить в детском кресле, но оно есть далеко не в каждой машине такси. Так что этот момент следует уточнить заранее. При вызове такси по телефону сообщите диспетчеру о том, что с вами поедет ребенок – и он назначит на ваш адрес такси, в котором есть детское кресло.

При заказе через сайт или мобильное приложение необходимо зайти в раздел с дополнительными требованиями и отметить нужный пункт.

За безналичный расчет

Можно ли оплатить поездку картой, зависит от конкретной службы такси, но в целом многие компании уже ввели безналичный расчет.

Такая услуга доступна только при заказе с сайта или через мобильное приложение.

Нужно зайти в раздел оплаты и привязать свою банковскую карточку, то есть ввести ее реквизиты. Со счета спишется незначительная сумма – это нужно для проверки того, что карта действительна. Через какое-то время деньги вернут.

Оплата будет автоматически списана с вашего счета, когда таксист привезет вас по указанному адресу и отметит в системе, что заказ выполнен.

Даже если средств на карте окажется недостаточно, никаких денег передавать водителю не нужно. Оплата за поездку спишется позже – сразу, как только вы пополните карточку.